机构定位与主要工作说明
囧次元是一个通用型企业官网。它不做商品陈列，也不做课程售卖，而是把自身定位、主要工作、公开内容与合作路径按栏目组织起来，让来访者在较短时间内判断这里做的事与自己的需求是否对口。
页面上的每一段说明都对应一项实际工作：先讲清方向，再讲清流程，最后讲清交付与验收。方向、流程、交付三件事分开写，是为了避免把不同阶段的问题混在一起讨论。
服务方向总览
以下五项是全站服务方向的完整目录，逐行给出方向编号、名称、适配对象与主要工作。每一项都可以进入服务方向页查看更细的说明。
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01
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需求梳理与方向定位
适配对象：需求尚不清晰、需要先对齐目标的客户。
主要工作：把零散诉求归并成可讨论的方向，明确优先处理的部分。
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02
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内容整理与公开说明撰写
适配对象：需要把业务讲清楚、对外口径统一的客户。
主要工作：整理现有材料，形成结构清楚、可长期使用的公开内容。
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03
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网站栏目与信息结构规划
适配对象：需要重建站点结构、梳理栏目层级的客户。
主要工作：确定栏目划分与页面层级，让访客能按路径找到需要的信息。
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04
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合作流程与准备事项对接
适配对象：准备启动合作、需要明确配合事项的客户。
主要工作：按阶段推进，明确每一轮需要谁提供什么、什么时候给反馈。
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05
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交付核对与验收口径说明
适配对象：关注成果边界与判断依据的客户。
主要工作：列出交付条目与判断依据，把范围外事项提前说明白。
合作流程四阶段预览
合作流程按接洽、确认、推进、验收四个阶段展开。这里只做预览，每个阶段的双方准备事项在合作流程页逐条说明。
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阶段一
接洽
说明需求背景与期望，双方判断是否具备继续沟通的基础。
参与方：客户、囧次元对接人
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阶段二
确认
把方向、范围与配合方式写下来，形成可执行的共识。
参与方：客户事项负责人、囧次元对接人
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阶段三
推进
按约定节奏执行，遇到需要判断的地方及时回到确认结论。
参与方：双方执行人员
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阶段四
验收
对照交付条目逐项核对，按验收口径判断是否完成。
参与方：客户确认人、囧次元对接人
交付范围与验收口径摘要
交付范围决定合作产出什么，验收口径决定按什么判断完成。两者分开写，是为了让核对有据可依。
交付条目摘要
- 方向说明文档：写清方向名称、适配对象与主要工作。
- 栏目与页面结构说明：写清层级关系与入口位置。
- 公开内容文本：可直接使用的说明文字，口径全站一致。
- 交付核对表：逐条列出成果与确认方式，便于逐项打勾。
验收口径说明
- 判断依据：以交付条目清单与确认结论为准。
- 确认时机：每阶段结束时同步一次，避免积压到最后。
- 异议处理：先回到确认结论核对，再决定是否调整。
- 范围外事项：单独列出，需要时另行确认，不默认包含。
公开内容与发展记录摘要
以下条目记录站内公开内容的整理与调整情况，按时间倒序排列，只说明改动内容，不代表其他含义。
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补充交付范围页的范围外事项说明
把容易产生误解的几类事项单独列出，并写清处理方式。
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调整合作流程页的阶段反馈节点
把反馈时机与反馈方式分开描述，减少推进中的等待。
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重写服务方向页的适配说明
按方向逐条改写适配对象描述，便于客户自行比对。
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新增问题解答页的分类导航
按服务方向、合作流程、交付与验收三组归类常见疑问。
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统一全站术语与称呼
固定使用客户、服务方向、合作流程、交付范围、验收口径五个称呼。
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整理机构定位与主要工作说明
把定位描述与工作范围条目对应起来，说明更明确。
常见问题速览
这里只放两条高频问题的摘要，完整问答在问题解答页按分类列出。
怎么判断自己的需求属于哪个服务方向？
先看方向名称与适配对象，再对照主要工作。如果需求还比较零散，从需求梳理与方向定位入手；如果材料已经齐全，多数会落在内容整理或栏目规划上。
合作过程中需要客户提供哪些配合？
主要是三件事：指定一位事项负责人、及时给出反馈、提供已有的真实材料。具体到每个阶段要准备什么，合作流程页有逐条清单。